記者30從國家衛(wèi)生計生委了解到，國家衛(wèi)生計生委、中央綜治辦、公安部、司法部四部門聯(lián)合下發(fā)關于進一步做好維護醫(yī)療秩序工作的通知，明確了醫(yī)療糾紛責任未認定前不得賠錢、滋事行為未制止前不得調(diào)解、涉及死亡事件12小時內(nèi)上報國家等多項具體要求。

通知明確，各地公安機關要始終保持對涉醫(yī)違法犯罪的嚴打高壓態(tài)勢，對各類傷醫(yī)、鬧醫(yī)等違法犯罪活動依法果斷處置，當場查證，嚴厲打擊。特別是對暴力傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)務人員人身自由等違法犯罪行為，必須堅決果斷制止，依法予以治安管理處罰或追究刑事責任，不得拖延、降格處理。滋事擾序人員違法行為未得到制止之前，公安機關不得進行案件調(diào)解。

通知提出，醫(yī)療機構(gòu)要高度重視涉醫(yī)事件的早介入、早處理。健全警醫(yī)聯(lián)動機制，特別是基層醫(yī)療機構(gòu)報警時應當講清當事方人數(shù)、具體行為、有無人員受傷等情況。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機構(gòu)應當告知患方有關醫(yī)療糾紛處理的途徑、方法和程序，引導依法處理糾紛，同時宣傳國家關于處理涉醫(yī)違法犯罪的有關規(guī)定要求。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織應當及時介入醫(yī)療糾紛處理，通過耐心細致地疏導，引導當事人采取人民調(diào)解方式解決糾紛，醫(yī)療機構(gòu)應當積極配合、支持醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織?；挤矫鞔_拒絕調(diào)解的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織或醫(yī)療機構(gòu)要積極、主動協(xié)助患方通過合法途徑處理醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛責任未認定前，醫(yī)療機構(gòu)不得賠錢息事。

通知要求，應全面提升醫(yī)療機構(gòu)*防范能力，特別是區(qū)縣級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生院以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)，集中力量針對薄弱環(huán)節(jié)和重點科室做好防范。醫(yī)療機構(gòu)應當會同有關部門加強對嚴重精神障礙患者等重點人員的梳理掌握，對多次到醫(yī)療機構(gòu)無理糾纏或揚言報復醫(yī)務人員的患者及家屬群體，要列出清單，重點關注，向公安機關報告。

通知同時要求，進一步加強醫(yī)療服務與質(zhì)量*管理。醫(yī)療機構(gòu)應當及時做好信息發(fā)布及信息溝通工作，醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生涉醫(yī)違法犯罪案件，應當及時將有關情況上報屬地衛(wèi)生計生行政部門，并逐級上報至國家衛(wèi)生計生委。其中，涉及死亡、重傷或引發(fā)群體性事件的，醫(yī)療機構(gòu)應當立即報告屬地衛(wèi)生計生行政部門和當?shù)鼐C治組織，并在12小時內(nèi)上報至國家衛(wèi)生計生委。各地公安機關應當及時將有關情況上報上級公安機關。國家衛(wèi)生計生委將會同有關部門對重點地區(qū)、重大涉醫(yī)違法案件進行督辦，并在全國范圍內(nèi)進行通報。