來(lái)源｜蘇州公安

蘇州首例！在常熟開(kāi)診所，“一件事一次辦”，15天就行！

據(jù)蘇州公安報(bào)道，日前，常熟市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口在15個(gè)工作日內(nèi)為當(dāng)?shù)匾患铱谇挥邢薰救鞒剔k理完成相關(guān)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)手續(xù)，這也是常熟市完成蘇州地區(qū)首例“開(kāi)設(shè)診所”套餐式“一件事”全流程聯(lián)辦服務(wù)。

“一件事”套餐服務(wù)：通過(guò)梳理整合、流程再造、信息共享，把原先需要通過(guò)跑多個(gè)部門、多個(gè)層級(jí)辦理的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)變一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理，形成“一窗受理、一次告知、一表申請(qǐng)、一次提交、一次反饋、一次分辦、一窗出件”的辦理模式。

同時(shí)，對(duì)于不方便來(lái)政務(wù)服務(wù)中心的辦事人員，還可以通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)平臺(tái)線上辦理，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批，后期的審批結(jié)果也可以通過(guò)EMS郵政快遞免費(fèi)郵寄送達(dá)。

據(jù)了解，以前辦理開(kāi)設(shè)診所相關(guān)手續(xù)，需要按照**標(biāo)準(zhǔn)辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記備案》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)》等證照。其中，僅《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)》辦理就需要75個(gè)工作日，整個(gè)流程下來(lái)共需116個(gè)工作日。

01

套餐式“一件事”服務(wù)改革后辦事效率提升，辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化

以前：按照原先流程，企業(yè)需要辦結(jié)一項(xiàng)再辦下一項(xiàng)。

現(xiàn)在：開(kāi)設(shè)診所涉及水務(wù)局、生態(tài)環(huán)境局、衛(wèi)健委、城管局等多個(gè)部門。提供套餐式“一件事”服務(wù)后一次受理，從原來(lái)的需6次跑辦減少至1次，從原來(lái)的串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批，部門之間協(xié)同辦、容缺辦，辦理速度得到極大提升。

02

所需材料進(jìn)一步簡(jiǎn)化

以前：各部門各收各的材料，各填各的申請(qǐng)表，導(dǎo)致申請(qǐng)人提供多份重復(fù)材料，填寫(xiě)多份申請(qǐng)表。

現(xiàn)在：加強(qiáng)部門間材料協(xié)同共享，申請(qǐng)人只需填寫(xiě)一份聯(lián)辦申請(qǐng)表，提供材料多部門平臺(tái)共享。

03

辦理時(shí)限進(jìn)一步縮短

以前：按照**標(biāo)準(zhǔn)辦理《城鎮(zhèn)污水排入管網(wǎng)許可證》法定20個(gè)工作日、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》法定45個(gè)工作日、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記備案》法定1個(gè)工作日、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)》法定30個(gè)工作日、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)》法定20個(gè)工作日。

現(xiàn)在：市政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)部門并聯(lián)審批和一窗受理，解決“多次跑”“多頭跑”等問(wèn)題。原本完成以上**開(kāi)辦手續(xù)，按單個(gè)部門串聯(lián)審批需要近4個(gè)月工作時(shí)間，通過(guò)“開(kāi)設(shè)診所”套餐式“一件事”全流程辦理現(xiàn)在只需15個(gè)工作日辦結(jié)，提速率87%。

除了開(kāi)設(shè)診所，像開(kāi)設(shè)電影院、開(kāi)設(shè)服裝店、新生兒出生等也能享受套餐式“一件事”辦理服務(wù)。截至目前，常熟市已有66個(gè)套餐式“一件事”服務(wù)事項(xiàng)。