來源｜中國整形美容協(xié)會教育培訓中心

2月23日，中國整形美容協(xié)會教育培訓中心發(fā)布《中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀與需求報告》，該報告通過抽樣調(diào)查，對國內(nèi)1050家醫(yī)美機構(gòu)和2506家生活美容機構(gòu)進行了問卷調(diào)查，旨在了解醫(yī)美產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀與未來需求，更好地做好行業(yè)人才培養(yǎng)與技能提升工作，**數(shù)據(jù)公開發(fā)布，供業(yè)界參考。

本次調(diào)查內(nèi)容主要包括醫(yī)美機構(gòu)的崗位人員占比、學歷與專業(yè)背景占比、未來崗位人才需求占比和各崗位人員薪資等數(shù)據(jù)，以及生活美容機構(gòu)從業(yè)者學歷占比、從事醫(yī)學美容咨詢（中介）人員占比等數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，當前醫(yī)美行業(yè)各崗位人員學歷普遍偏低但是薪資水平明顯高于其他行業(yè)；從業(yè)者專業(yè)背景復雜，輔助性技術(shù)操作人員多無合法身份；95%以上生活美容機構(gòu)從事醫(yī)美中介服務，從業(yè)者專業(yè)化程度亟待提升。專業(yè)人才不專業(yè)是制約醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的**大瓶頸，未來三年服務及輔助性技術(shù)崗位人才需求**大。

醫(yī)美機構(gòu)服務人員數(shù)量占比**大

數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機構(gòu)的服務崗位（包括客服人員、網(wǎng)電咨詢、現(xiàn)場咨詢等）人數(shù)**多，占比為40%，服務人員占比**大；在衛(wèi)生技術(shù)人員中，除持證執(zhí)業(yè)的醫(yī)護人員外，還有相當一部分為無證上崗的輔助類技術(shù)操作人員，占比為16.5%。

上圖中衛(wèi)生技術(shù)崗位其他人員是指，因為政策原因，無法取得合法身份，但是因行業(yè)發(fā)展需要，確實存在的輔助類技術(shù)操作人員（如：光電儀器操作、皮膚護理、文飾美容、潔牙及美白等）。

超6成服務崗位人員為非醫(yī)學背景

根據(jù)調(diào)查，醫(yī)美機構(gòu)的服務人員除了人數(shù)占比龐大以外，學歷層次普遍偏低，專業(yè)背景也是五花八門，非醫(yī)學背景人員占比超過了60%。

數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機構(gòu)的服務崗位人員（客服、網(wǎng)電、咨詢?nèi)藛T）大部分為大專學歷（45%）和中專或高中學歷（40%），本科及以上學歷占比較小，僅為12%。

根據(jù)調(diào)查，醫(yī)美機構(gòu)的服務崗位人員（客服、網(wǎng)電、咨詢?nèi)藛T）專業(yè)背景為醫(yī)藥護理類的僅占35%，絕大部分為非醫(yī)學背景人員，占比超60%。

數(shù)據(jù)顯示，衛(wèi)生技術(shù)崗位人員大專及以上學歷占比為84%，其中，大專學歷占46%，大部分為護理專業(yè)；研究生學歷占比較少，僅為8%，主要為臨床醫(yī)學專業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多技術(shù)輔助類操作人員（光電儀器操作、皮膚護理、文飾美容、潔牙及美白等）的學歷偏低，大多為中專及高中以下學歷。

在醫(yī)美機構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)崗位人員專業(yè)背景占比中，衛(wèi)生技術(shù)崗位人員的專業(yè)背景大部分為醫(yī)藥護理類，占比80%，剩余20%的非醫(yī)學背景人員主要為開展技術(shù)輔助類工作（如光電儀器操作、皮膚護理、文飾美容、潔牙及美白等）。

和醫(yī)美機構(gòu)其他崗位比較，營銷與管理人員的學歷在醫(yī)美機構(gòu)中相對較高，本科及以上學歷占比49%；大專學歷占比33%，高中及以下學歷占比18%。

從數(shù)據(jù)來看，醫(yī)美機構(gòu)的營銷與管理崗位非醫(yī)學專業(yè)的人員占比更高。營銷與管理人員專業(yè)背景為醫(yī)藥護理類的僅占27%，營銷管理類占比20%，7成以上不具有醫(yī)學背景。

醫(yī)美從業(yè)者平均月薪超過1萬元

本次調(diào)查，還專門對醫(yī)美機構(gòu)各崗位的薪資數(shù)據(jù)進行了采樣。數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機構(gòu)咨詢服務類崗位人員的薪資水平已經(jīng)明顯高于傳統(tǒng)醫(yī)療單位的醫(yī)護人員。

表中衛(wèi)生技術(shù)類其他人員是指，因為政策原因，無法取得合法身份，但是因行業(yè)發(fā)展需要，確實存在的輔助類技術(shù)操作人員（如：光電儀器操作、皮膚護理、文飾美容、潔牙及美白等）。

另外，在機構(gòu)內(nèi)橫向比較中，除了行政管理類崗位和運營企劃崗位的工資相對較低外，衛(wèi)生技術(shù)和咨詢服務崗位的平均月薪都超過了10000元。如果再從不同的崗位學歷和專業(yè)背景進行分析比較，學歷層次普遍在大專及以下的以操作技能為主的輔助類技術(shù)崗位人員的平均月工資也超過了10000元，這在其他行業(yè)是比較少見的。

未來服務及輔助性技術(shù)崗位人才需求**大

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，未來三年醫(yī)美機構(gòu)對美容醫(yī)生的需求總量較小，僅占崗位總需求的5%，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美機構(gòu)對“名醫(yī)”的需求十分迫切。

數(shù)據(jù)顯示，未來三年醫(yī)美機構(gòu)對服務崗位（醫(yī)美設(shè)計與咨詢、網(wǎng)電+客服）的人才需求**大，占比為35%；其次為輔助性技術(shù)操作專業(yè)人才，占比為28%；未來醫(yī)美市場營銷專業(yè)人才需求也較大，占比為18%。

95%以上生美機構(gòu)從事醫(yī)美中介服務

通過對2506家其他美容服務機構(gòu)（美容、美甲、紋繡、美發(fā)等生活美容機構(gòu)）進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)從業(yè)者學歷普遍偏低，高中及以下占比超過60%。

另外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，生活美容機構(gòu)幾乎都有設(shè)置咨詢崗位（美容顧問或美導），他們中95%以上從事醫(yī)美中介服務，開展醫(yī)美相關(guān)咨詢服務業(yè)務。END