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適合市場需求的幾個醫(yī)院營銷策略

日期:2013-03-14 14:13:37  閱讀數(shù):1115

醫(yī)療市場潛力巨大,而醫(yī)院市場營銷存在認識不足、營銷觀念缺乏內(nèi)部宣傳、營銷管理與市場脫節(jié)等問題。醫(yī)院市場營銷戰(zhàn)略是醫(yī)院面對激烈變化、在嚴峻挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中需要尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展的謀劃和方略。這樣即讓醫(yī)院有長遠發(fā)展的規(guī)劃,又有近期的目標,減少營銷的盲從性,提升醫(yī)院的應變能力和競爭能力。

在醫(yī)療資源相對過剩的城市,這種競爭日趨激烈。近年,一些民營企業(yè)開始把資金投向醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),初步形成了一個興辦民營醫(yī)院的浪潮。國有大型醫(yī)院憑借其強大的技術(shù)實力、出色的人才團隊、優(yōu)勢的地域條件、先進的醫(yī)療設(shè)備、響亮的醫(yī)院品牌以及政府持續(xù)有力的支持而在良好的經(jīng)營環(huán)境中不斷發(fā)展壯大。一部分中、小醫(yī)院,在這種“優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境中,被慢慢遺忘。醫(yī)院進行市場營銷、爭取病源是十分必要和現(xiàn)實的。在市場競爭日趨激烈的情況下,只有采取靈活多變的營銷措施,才能不斷吸引病源,才能使醫(yī)院的業(yè)務保持持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢。

采取符合市場需求的醫(yī)院營銷策略

(1)技術(shù)優(yōu)勢營銷競爭策略。以*能吸引顧客需求的產(chǎn)品——優(yōu)良的醫(yī)療器械與技術(shù)優(yōu)勢來進行醫(yī)療市場營銷,是醫(yī)院營銷策略的*條件。

(2)服務營銷競爭策略。要以病人為中心畢竟核心是患者。醫(yī)院必須了解顧客,為就醫(yī)顧客提供哪些醫(yī)療服務,依靠哪些醫(yī)療技術(shù),要集中全力滿足顧客,使顧客得到*好的醫(yī)療服務。

(3)差異化營銷競爭策略。實施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院的鮮明個性及特色,醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場,尋找和實現(xiàn)醫(yī)院特色的實質(zhì)就是醫(yī)院營銷的市場定位過程??晒┽t(yī)院選擇的競爭特色定位方式有:*技術(shù)水平定位、良好的醫(yī)德醫(yī)風定位、良好的社會形象定位、醫(yī)院特有的醫(yī)療技術(shù)定位。

(4)品牌營銷競爭策略。醫(yī)院要提升核心競爭力,即品牌、技術(shù)、服務三大核心競爭力。醫(yī)院要創(chuàng)造出自己的品牌,品牌是市場競爭的利器,是醫(yī)院競爭力的體現(xiàn)?,F(xiàn)在品牌意識在消費者頭腦中越來越強,是贏得消費者的法寶。醫(yī)院的品牌除了產(chǎn)品固有的技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量和價格三大因素外,還應有知名專家、??铺厣?、高精尖儀器及技術(shù)水平等要素形成的無形資產(chǎn),它包括醫(yī)院的社會信譽度高,專家知名度高,人群中口碑好等。



 
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