新醫(yī)改對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展帶來(lái)了很大的機(jī)遇，自從醫(yī)改啟動(dòng)以來(lái)，縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備面臨著更新?lián)Q代。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大了對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)力度，但是目前很多的醫(yī)療器械經(jīng)銷商的設(shè)備的研發(fā)不到位，但是售后服務(wù)和培訓(xùn)卻不到位，因此，縣級(jí)醫(yī)院目前遭遇了醫(yī)療器械買得起但是卻用不上的問(wèn)題。

對(duì)于醫(yī)療器械供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，要開發(fā)潛力巨大的基層醫(yī)療器械市場(chǎng)，售后服務(wù)是關(guān)鍵。對(duì)于基層醫(yī)療器械市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，在選購(gòu)大型的醫(yī)療設(shè)備時(shí)，主要是注重幾個(gè)方面，一是注重系統(tǒng)的功能，也就是說(shuō)一臺(tái)設(shè)備的功能要滿足多樣的需求；二是要求設(shè)備的穩(wěn)定性，要求能夠保障連續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)；三是投入產(chǎn)出比*大化，能夠用較少的成本獲得*高的價(jià)值，四是服務(wù)要有保障，目前，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有專業(yè)的維修人員，這就需要供應(yīng)商能夠提供完善的售后服務(wù)，這一點(diǎn)是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)*需要的。

一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示這些年配備了一些醫(yī)療設(shè)備，但是售后服務(wù)跟不上，這就影響到設(shè)備的使用效率，這給基層醫(yī)療工作帶來(lái)了一定的困難。這些年，醫(yī)療器械的售后服務(wù)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)跟不上已經(jīng)成為了一個(gè)備受關(guān)注的問(wèn)題，很多的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商是賣了設(shè)備，但是卻不管培訓(xùn)和維修，這樣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買的一些醫(yī)療設(shè)備只能閑置起來(lái)。

因此，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商要想開發(fā)基層醫(yī)療市場(chǎng)，售后服務(wù)就一定要跟得上，這樣才能開發(fā)基層醫(yī)療市場(chǎng)。目前，在醫(yī)療器械產(chǎn)品的維修方面有一個(gè)有利的條件是現(xiàn)在能夠是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同步，商家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)維修，但是如果硬件出了問(wèn)題，供應(yīng)商還是需要到現(xiàn)場(chǎng)維修的。

醫(yī)療器械供應(yīng)商一定要完善售后服務(wù)體系，才能真正打開基層醫(yī)療器械市場(chǎng)。