將家庭醫(yī)療器械智能化，可以算是移動(dòng)醫(yī)療的一個(gè)分支。談移動(dòng)醫(yī)療必談健康大數(shù)據(jù)。蘋(píng)果推出了Health Book收集健康數(shù)據(jù)，谷歌將推Google Fit加入健康數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，愛(ài)康國(guó)賓將健康數(shù)據(jù)視作金礦，大家都看到了健康數(shù)據(jù)的重要性，但如何將家庭醫(yī)療器械智能化呢？目前的做法基本可分為兩種：

其一，APP思路。在原來(lái)的硬件上加個(gè)藍(lán)牙或者插頭，直接與智能手機(jī)連接。用戶(hù)在手機(jī)APP上接收數(shù)據(jù)、上傳數(shù)據(jù)、接受服務(wù)。

其二，智能機(jī)思路。將原有硬件用安卓系統(tǒng)進(jìn)行智能化，用戶(hù)的數(shù)據(jù)直接上傳云端、服務(wù)直接推送用戶(hù)。

可以看出，以上兩個(gè)方案都熱烈地?fù)肀е苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可互聯(lián)網(wǎng)世界有它自己的規(guī)律，那就是轉(zhuǎn)化率。百度的競(jìng)價(jià)排名、淘寶的商品成交、騰訊游戲用戶(hù)的付費(fèi)玩家，都是轉(zhuǎn)化率的爭(zhēng)奪。從千分之一、百分之一到十分之一，境界天差地別。

而對(duì)于健康大數(shù)據(jù)，獲取、服務(wù)、增值，這是一個(gè)很長(zhǎng)的鏈條，各個(gè)環(huán)節(jié)中，目標(biāo)轉(zhuǎn)化率時(shí)時(shí)刻刻決定著模式的生死。我國(guó)有2.6億高血壓患者，有4000萬(wàn)糖尿病患者，就讓我們從這個(gè)基數(shù)算起吧，看我們*后還能得到多少付費(fèi)用戶(hù)。

無(wú)論高血壓還是糖尿病，“知曉率”是我們實(shí)現(xiàn)價(jià)值的*步。在中國(guó)，這個(gè)數(shù)據(jù)普遍不高，大約是1/3強(qiáng)。這樣算的話(huà)，我們大概還剩1億個(gè)高血壓用戶(hù)，1500萬(wàn)個(gè)糖尿病用戶(hù)。提高“知曉率”是衛(wèi)生部門(mén)的事情，我們就不要想了。

下一個(gè)轉(zhuǎn)化是“*”，也就是得了病主動(dòng)治療的比率，這個(gè)比率大約占“知曉率”用戶(hù)的2/3。乘上這個(gè)比率，我們大概還剩下7000萬(wàn)高血壓用戶(hù)，1000萬(wàn)個(gè)糖尿病用戶(hù)。目前家用血壓計(jì)設(shè)備的家庭保有量在5000萬(wàn)臺(tái)左右，家用血糖儀保有量在800萬(wàn)臺(tái)左右。血壓和血糖很相似，保有量基本都是總患者基數(shù)的20%。這些用戶(hù)是非常寶貴的，就是他們支撐了目前的家用血壓計(jì)市場(chǎng)和家用血糖儀市場(chǎng)。20%，多么低的數(shù)據(jù)，說(shuō)明家庭醫(yī)療器械的空間還很大。所以，九安的股票高歌猛進(jìn)，三諾和怡成的業(yè)務(wù)也發(fā)展迅猛，連山寨廠家的血壓計(jì)和血糖儀都過(guò)得不錯(cuò)。

健康大數(shù)據(jù)的用戶(hù)基數(shù)，只能從5000萬(wàn)和800萬(wàn)算起，會(huì)有多少人會(huì)“不辭辛苦”地堅(jiān)持測(cè)量呢。有參考數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高血壓總患者中，有7%的人會(huì)堅(jiān)持每天進(jìn)行血壓測(cè)量。糖尿病的這一數(shù)據(jù)我沒(méi)查到，姑且也按7%算吧（它們一直比較相似）。也就是說(shuō)，我們有1800萬(wàn)高血壓用戶(hù)和280萬(wàn)糖尿病用戶(hù)每天產(chǎn)生數(shù)據(jù)；3200萬(wàn)高血壓用戶(hù)和520萬(wàn)糖尿病用戶(hù)陸續(xù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。

計(jì)算到這里，我們進(jìn)行家用醫(yī)療器械智能化的用戶(hù)基礎(chǔ)已經(jīng)產(chǎn)生了，5000萬(wàn)高血壓用戶(hù)和800萬(wàn)糖尿病用戶(hù)，其中，有1800萬(wàn)高血壓用戶(hù)和280萬(wàn)糖尿病用戶(hù)是每天產(chǎn)生數(shù)據(jù)的忠誠(chéng)用戶(hù)。正是這些用戶(hù)，每天在產(chǎn)生我們夢(mèng)寐以求的健康數(shù)據(jù)。我們接下來(lái)的任務(wù)就是，設(shè)計(jì)什么樣的智能化方式，使我們的數(shù)據(jù)獲取率、服務(wù)送達(dá)率、服務(wù)滿(mǎn)意率、增值服務(wù)購(gòu)買(mǎi)率以及客單價(jià)值*大化。

這些用戶(hù)有價(jià)值嗎？分享給大家一個(gè)數(shù)據(jù)，某血糖廠家的統(tǒng)計(jì)，他們的每一位客戶(hù)，每年花費(fèi)在糖尿病上的費(fèi)用在2700元，包括血糖儀、試紙、就醫(yī)、藥品、低糖食品、康復(fù)鍛煉等方面。而血糖儀和試紙，僅占其中100元左右。我們不禁暢想，如果我們利用健康大數(shù)據(jù)服務(wù)，督促用戶(hù)提高血糖檢測(cè)頻率，提供移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)，銷(xiāo)售藥品、保健食品和康復(fù)器材，這將是一個(gè)多么大的市場(chǎng)空間。

想高效利用用戶(hù)的健康大數(shù)據(jù)，硬件智能化方式至關(guān)重要。筆者不看好藍(lán)牙或者插口+APP的方式。這種方式在數(shù)據(jù)上傳、服務(wù)送達(dá)和獲取增值客戶(hù)等方面轉(zhuǎn)化率很低，用戶(hù)粘性和用戶(hù)體驗(yàn)都很差，尤其是對(duì)于中老年人。筆者比較看好*近某創(chuàng)業(yè)公司發(fā)布的智能血壓計(jì)，這種方式在數(shù)據(jù)獲取、服務(wù)送達(dá)的效率是*，只需要做好服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)滿(mǎn)意率、促成增值購(gòu)買(mǎi)率就可以了。

智能硬件獲取用戶(hù)的速度很慢，完全不能與純軟件相比。創(chuàng)業(yè)者需要*大限度地適應(yīng)基礎(chǔ)用戶(hù)群，*大限度地挖掘已獲取用戶(hù)的價(jià)值，容不得絲毫浪費(fèi)。只有*符合用戶(hù)使用習(xí)慣，*大幅度提升用戶(hù)體驗(yàn)的模式才能生存下來(lái)。（熵量、楊連軍）